东阿农商银行：双拥情浓谱发展

    近年来，东阿农商银行全面落实省市“双拥”工作部署，积极履行社会责任，切实将双拥工作融入业务发展和服务提升，深入推进双拥工作与金融服务融合深度发展，切实将双拥与自身的职责和使命结合起来。

    金融创新，专注普惠

    东阿农商银行秉承“信贷拥军”理念，不断通过坚持信贷产品创新、该行发挥自身人缘地缘优势和点多面广服务优势，持续加强政银合作，运用互联网、大数据等创新科技，最大限度满足退伍军人、军属等创业需求和消费需求，不断提高金融服务的覆盖率、可得性和满意度。一是创产品、精匹配。针对现役军人、退伍军人和军人家属等服务客群，量身定制了“拥军贷”等信贷产品，满足其生产生活和综合消费需求。同时根据客户情况不同，退役军人和军属可享受较低的市场优惠。创客和小微企业群体还能享受到“创业贴息贷”等具备财政属性的贴息贷款。二是强对接，定靶向。积极与东阿县退役军人事务局对接，共同做好拥军优抚金融系列服务相关工作。通过强化对接，掌握县域内退役军人相关信息、找准退役军人金额需求。

    拥军优属，承担责任

    “双拥”服务周到。在辖内23家网点均设立了“军人优先”窗口，并在显著位置设置“军人优先窗口”标识，对军人军属、退役军人和其他优抚对象开通绿色通道，提供全方位、高质量的金融服务，确保军人、军属在办理业务时能享受到优先、便捷、高效的金融服务。

    “拥军卡”享便捷。农商银行为现役军人、退伍军人和军人家属量身定制专属的“拥军卡”，具有借记卡的所有功能，并享受免收工本费、年费、小额账户管理费以及行内、跨行转账交易手续费等30项费用及服务优惠政策。同时组织志愿服务队，为军属提供上门服务，解决军人军属后顾之忧。

    拥军优属，人文关怀

    军民鱼水情，军银一家亲。多年以来，东阿农商银行坚持将拥军文化沉淀形成为企业文化，将拥军优属落到实处。

    一是拥军活动和慰问。每逢八一建军节，该行均对驻地官兵开展节日慰问，为夏日驻地官兵送清凉，同时也送去了农商的关怀和祝福。如，2017年该行组织员工参加拥军大合唱节目，展现军民鱼水情。二是拥军宣传。“双拥”宣传到位。充分利用辖区网点、金融夜校等宣传阵地，进行多层次、广频道的全面宣传。通过开展宣传，在增强员工的双拥优先服务意识的同时，进一步提高社会各界的双拥法规意识，让双拥法规宣传教育走进大众百姓家。

    近年来，东阿农商银行用点点滴滴的实际行动，践行着东阿革命老区的鱼水情深，不断助力形成军爱民、民拥军的光荣传统。