一线服务进行时 慰问孤老暖人心

    近日，禹城市退役军人事务局深入推行“一线服务日”工作法，班子成员分包乡镇，下沉一线，走访慰问孤老优抚对象。

    每到一处，慰问组都为他们带去慰问品，仔细查看孤老优抚对象房屋内环境，亲切交谈，嘘寒问暖，详细了解老人们的身体状况、家庭收入、就医用药等情况，叮嘱他们安心静养、保重身体、安享晚年。同时做好一对一帮扶援助，保证困有所帮，难有所解。本次一线服务日共走访慰问58名孤老优抚对象。

    一直以来，禹城市退役军人事务局探索创新工作理念和工作机制，倾力打造“接待热心、办理精心、环节细心、过程贴心、服务用心、优抚对象暖心”的优抚“心服务”品牌。把优抚对象的冷暖记在心上，倾听他们的诉求，着力解决他们的问题，积极开展入户走访、送慰问、解难题等“一线服务日”活动，切实提升了优抚对象的归属感、获得感、幸福感，在全社会营造出了尊崇、关爱退役军人的良好氛围。

    下一步，禹城市退役军人事务局将优质服务理念贯穿始终，深入推行“一线服务日”工作法，以“1+1+N”的方式，实现班子成员联系退役军人全覆盖，通过宣传有关政策、现场办理业务、深入解决难题，全力打造一线服务禹城特色品牌，促进我市退役军人工作再上新台阶。