诸城市南湖区：打通退役军人服务保障的“最后一公里”

    推进服务保障体系建设

    南湖区累计悬挂光荣牌1616个，为全区4名抗美援朝老兵发放“中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年”纪念章及慰问金，每年重要节假日对全区退役军人、优抚对象及现役军属一一进行走访慰问。结合工作实际，购置办公设施，配齐专职人员，具体负责全区的退役军人服务保障工作。社区服务中心均成立社区退役军人服务站，初步建成园区、社区、村三级服务保障体系，打通服务的“最后一公里”。

    扎实完善服务平台

    围绕办理事项“最多跑一次”、反应问题“最多跑一地”的原则，南湖区打造一站式、规范化的综合服务体系，综合办事大厅设有军人绿色服务窗口，主要办理退役军人的各项业务。实现退役军人的“疑惑有人答、困难有人问、事情有人管”的“三有”管理。退役军人会议室主要开展政策宣传、国防教育、创业帮扶、就业培训等活动，致力于打造全新服务型培训阵地。退役军人活动室阅览室功能齐全，休闲娱乐室中可以打牌、下棋、练习书法，退役军人在这里陶冶情操，丰富了业余文化生活，增强了获得感。集信访接待和矛盾化解为一体的八一会客室，充分树立来访接待“六个一”的工作作风，即一张笑脸、一声问候、一杯热水、一把椅子、一站服务、一办到底。为退役军人帮困解难，致力打造情意浓的权益维稳暖心地。

    夯实政策落实到位

    做好退役军人管理保障工作，创新推进工作，广泛开展走访慰问。推行“一档一卡一策”的精准服务体系，在国家、省信息采集系统累计采集信息1964人次，去年补充采集74人次，确保应采尽采，不漏一人。深入落实退役军人走访慰问工作，为97名符合条件的退役军人完成保险接续缴费，解决了他们的后顾之忧。

    压实开展宣传教育

    充分发挥优秀退役士兵的模范带头作用，设计制作英模人物挂像和南湖区退役军人荣誉墙，褒扬彰显退役军人为党、国家和人民牺牲奉献精神风范，发掘推广退役军人先进典型，全力做好新时代退役军人工作。