“双向服务”打造退役军人志愿服务品牌 淄博市举行“红星闪烁”退役军人志愿服务新闻发布会
来源：淄博发布 时间：2022-05-11
5月10日上午，淄博市政府新闻办组织召开新闻发布会，淄博市退役军人事务局党组成员、副局长李曙光就“红星闪烁”志愿服务队工作开展情况向社会进行新闻发布。淄博市退役军人服务中心主任、党支部书记张建军回答记者提问。
李曙光介绍，为全面推广“双向服务”，打造淄博市退役军人志愿服务品牌，根据山东省退役军人事务厅要求和淄博市退役军人事务局工作安排，2021年6月29日，淄博市“红星闪烁”退役军人志愿服务队正式成立，并于今年3月向淄博市行政审批局提交了淄博市红星闪烁退役军人志愿服务中心注册成立的申请，向社会持续提供全方位、精准化服务保障。
志愿服务是退役军人的广阔舞台
退役军人是党和国家的宝贵财富，是新时代的见证者、开创者、建设者。
记者从发布会上获悉，淄博市有15万余名退役军人，在全市100余名齐鲁最美退役军人、淄博最美退役军人和“朱彦夫式优秀兵支书”的模范带领下，已成为全市乡村振兴、脱贫攻坚、抗灾救灾等重点、难点工作一线不可或缺的一支重要力量。
志愿服务为广大退役军人发挥作用、实现价值提供了广阔舞台。淄博市“红星闪烁”退役军人志愿服务总队下设应急救援、乡村振兴、心理服务、法律服务、医疗保障、社会治理、环境保护、国防教育和旅游景区九个大队，组织架构完善，职能定位明确，已组织开展活动100余次，服务运作日益规范，活动内容不断丰富，得到了社会各界的一致好评。
红星闪烁在一线
聚焦扩面提质做强志愿服务“主阵地”
高起点谋划。淄博市退役军人事务局协调宣传、应急、民政等10余个部门，多次召开座谈会，为志愿服务队的组建出谋划策。服务队正式成立后，不断健全完善退役军人领域志愿服务制度规定，在精准定位群众新需求的基础上，对接行政审批部门，注册成立淄博市“红星闪烁”退役军人志愿服务中心民办非企业单位，在退役军人志愿服务时长、服务质量评价、星级评定、激励机制等方面作出明确要求，确保规范有序。
全领域覆盖。推动志愿服务由体系内向体系外扩展延伸，在淄博市保安公司、沂源县和高青县税务系统、张店区和桓台县农商银行等退役军人较多的50个机关事业单位和企业设立退役军人服务站（点），异地设立7个流动退役军人服务站，形成全市四级服务体系上下贯通、机关企业条块互动、流动站点协同配合的退役军人志愿服务“一张网”。
社会化参与。加强与淄博阳光救援队、淄博市律师协会等退役军人较多、有意愿的社会组织对接沟通，通过挂靠联系点、结对子互助等形式，共同推动退役军人志愿服务事业发展。
聚焦建章立制刻画志愿服务“同心圆”
建立服务网格化机制。淄博市“红星闪烁”退役军人志愿服务队注重打造“网格+志愿服务”模式，发挥网格“办小事，成大事”作用，推动退役军人志愿服务队伍在走访慰问、困难帮扶、信息采集等工作落实上发挥积极作用。
建立服务长效化机制。淄博市“红星闪烁”退役军人志愿服务队按照“融合一批，带动一批，招募一批”的发展导向，坚持党员优先、专业技术优先、实战经验优先，持续引导发动优秀退役军人入队，目前淄博市“红星闪烁”退役军人志愿服务队常备骨干力量达到600余人。
建立服务常态化机制。淄博市“红星闪烁”退役军人志愿服务队目前在周村大街、高青慢城等6处景区建立退役军人志愿服务站，协助景区在安全巡查、帮扶援助、护林防火、便民服务、秩序维护等方面开展志愿服务工作。
聚焦作用发挥，激发志愿服务“战斗力”
淄博市“红星闪烁”退役军人志愿服务队9支专业队伍时刻保持敢打硬仗的战斗冲锋姿态，在各自领域发挥了积极作用。如应急救援志愿服务队在2021年7月河南发生汛情后，第一时间出动，派出突击队员150余名，救援车辆25辆，排水设备、救生器材等设施设备120余件（套），千里弛援河南，发挥了“钢铁脊梁”作用。国防教育志愿服务队积极参与英模画像进校园活动，为全市悬挂英模画像1055所校园的中小学生普及国防知识、宣讲英模事迹、开展实践教学等，组织到国防教育基地参观、学习超过30000人次，持续开展爱国教育，传承赓续红色血脉。乡村振兴志愿服务队通过点上示范、片上提升、面上推进、线上开发，在博山区源泉镇岱北村兵支书许茂孝（淄博市“红星闪烁”退役军人乡村振兴志愿服务队队长）的带领下积极打造乡村振兴一条街，投资100万元建立全省首家乡村振兴馆，为打造乡村振兴齐鲁样板积极贡献力量。心理咨询志愿服务队在入伍之际主动为准新兵送去“心礼”大礼包，通过谈心谈话、专题授课、现场观摩等形式，分享迅速适应军营生活的方法和技巧。
尤其是面对突如其来的新冠疫情，全市2582支退役军人志愿服务队21662名退役军人在病毒消杀、生活保障、维持秩序等方面主动协助村（社区）开展疫情防控志愿服务活动，总时长达38万余小时。一幕幕生动的场景，一个个温暖的身影，面对这场没有硝烟的战争，充分发挥了退役军人的自身优势，贡献了自己的力量。
退役军人志愿服务规范化、专业化
淄博市退役军人事务局将以此次新闻发布会为契机，认真落实上级精神，虚心学习、借鉴其他省市先进经验，持续提升淄博市退役军人志愿服务的规范化、专业化水平。
在引领和指导上持续用力、筑牢根基。进一步强化党建引领，跟进服务指导，确保退役军人志愿服务工作坚持正确政治方向。积极做好服务保障，尊重退役军人主动参与的意愿，激励退役军人在志愿服务中亮身份、做表率、当先锋、树形象，激发参与热情和创造性实践，努力打造百花齐放的生动局面。
在统筹和协调上多元借力、广开门路。积极发挥退役军人服务保障体系桥梁纽带作用，统筹区域、城乡，协调部门、军地，为退役军人志愿服务领路、牵线、搭桥。主动为退役军人志愿服务创造条件、提供保障，努力走出一条内涵丰富、管理规范、特色鲜明、成效显著的退役军人志愿服务路子。
在探索和实践上不断发力、推陈出新。结合实际勇于创新，依托退役军人数量较多的企业、高校成立志愿服务队，探索民兵队伍与退役军人志愿队伍“互为融合”模式。强化荣誉激励，加强宣传引导，营造退役军人志愿服务的浓厚氛围，切实推动淄博市退役军人志愿服务工作往深里走、往实处落。（大众日报淄博融媒体中心记者孙良栋）
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