冠县：“三遍访”解难题

    “三遍访”活动中，冠县退役军人事务局了解到范立成的情况后，多方协调，帮老人办理了相关手续，范立成享受到了退休职工医疗待遇。“‘民情书记’了解到我的情况后，马上和县医保局、财政局、民政局协调此事，一星期就解决了我的问题。”范立成高兴地说。

    军嫂杜南南作为随军家属，长期和丈夫在部队生活，而孩子和爷爷、奶奶在冠县生活，由于夫妻二人在冠县没有房产，导致孩子无法在城区入学。冠县退役军人事务局“民情书记”了解到这一情况后，结合相关军属优待政策，多方协调，为杜南南一家解决了难题。“我因为孩子上学的事专门从石家庄赶回来，没想到退役军人事务局很快为我们解决了问题，这样，我们夫妻二人在外工作也放心多了。”杜南南告诉记者。

    根据“三遍访三评议三提升”要求，冠县退役军人事务局选派14名精干人员组成“民情书记”服务队，服务队队员分别深入店子镇野马庄、西化村、小近村、赵家庄、东孔村、西孔村开展“三遍访”活动。“对收集到的问题，能立即解决的，由服务队协调当地解决;需要协调有关职能部门解决的，将问题上传到12345市民热线平台统一转办，不让百姓多跑腿。”冠县退役军人事务局的“民情书记”宫宁表示。