济南历下龙洞街道：建好退役军人的第二个家
来源：济南市历下区龙洞街道办 时间：2020-11-24
近年来，济南市历下区龙洞街道退役军人服务站真诚关爱关心退役军人，热情帮助他们解决好实际困难，努力增进辖区内退役军人的幸福感，让服务站成为他们的第二个“家”。
业务办理一站搞定
自龙洞街道退役军人服务站成立以来，办公场所由原来20平扩建到300平，体系建设从“无”到“有”、从“有”到“优”。2019年7月，街道及辖区16个村居服务站按照退役军人体系建设“五有”标准全部挂牌成立，2019年11月，退役军人服务站新站正式成立，由办公服务区、文化活动区、标准化档案室三大功能区组成，充分和街道党群（便民）服务中心融合发展，为辖区服务对象提供“一站式”服务。
为了让退役军人少跑腿，退役军人服务站精简办事流程，采取优质服务措施为退役军人提供便利。一个柜台，一个工作人员，业务的办理无需东奔西走，也没有繁琐的步骤，一站式的贴心服务，让退役军人感受到家的温暖。
便民服务细致入微
如果前来办事的人比较多的话，退役军人服务站也专门设置了等候区域，区域内除了基础的桌椅，还有关于国家最新政策、补助申请条件等宣传材料，前来办理业务的人员在等待过程中就能了解相关知识，也在无形中提高了办事效率。
说到那些无微不至的细节，就不得不说一下服务站创新制作的“光荣之家”立牌。普通的“光荣之家”是钉在墙里的，但是考虑到很多退役军人已经上了年纪，装订不方便，加上装订会对墙面造成破坏，龙洞街道退役军人服务站制作了“光荣之家”立牌，摆放简单、不会破坏墙面，带来了极大的便利。如果有想要装订牌子的退役老兵，服务站的工作人员也提供了上门安装服务。
文化生活丰富多彩
沿着服务站一直往里走，有着长约44米的长廊，长廊内有着退役军人书画室、退役军人阅览室、退役军人文艺室，阳光透过长廊一侧的玻璃，铺洒在地上成为了一道亮丽的风景线，各个活动室内设施一应俱全，随时准备迎接退役军人们的到来。书画室内已经陈列起了琳琅满目的作品，阅览室也存放着众多书籍作品，文艺室正在完善中，将来活动室中人来人往，肯定是一番热闹的景象。
今年8月底，龙洞街道退役军人服务站成立“军歌嘹亮”退役军人志愿者文艺宣传队，这里真正成为了展示退役军人精神风貌、弘扬爱党爱国主旋律、传播正能量集结地，也给辖区退役军人文艺爱好者提供了展示自身精神风貌的平台，得到了辖区退役军人的强烈支持。
“退役军人有文艺演出的需要，我们就会为他们提供活动场地。”退役军人服务站的负责人说，接下来，“军歌嘹亮”退役军人志愿者文艺宣传队也将活跃起来，用优秀的文化艺术作品鼓舞退役军人。
下一步，龙洞街道将继续增强责任意识，提升工作质量，用心、用情、用智做好退役军人服务工作，为“大美历下”贡献优质的“龙洞力量”。
