济宁市高新区黄屯镇着力打造有温度的退役军人之家

    黄屯街道共有退役军人和其他优抚对象992人，其中参战退役人员36人，伤残军人15人，带病回乡退役军人13人，在乡老复员军人9人，“三属”人员2人，烈士子女1人，60周岁以上老兵228人。为确保做到“让党和政府放心、让现役军人安心、让退役军人暖心”，建设了街道退役军人服务站和32个村级退役军人服务站点，两级联动扎实开展服务工作，与退役军人面对面、手牵手、心贴心。

    一、完善组织架构，创新服务模式，铸就坚实“躯干”

    以街道退役军人服务站为依托，构建“党委领导，政府负责，社会协同，退役军人参与”的大服务格局，以党建为统领，发挥退役军人党员模范带动作用。街道服务站成立之初，就把当好退役军人的“服务员、宣传员、信息员、联络员”为目标，始终以退役军人为中心，围绕“建设标准化、工作规范化、基础信息化”的工作思路，精准服务、精准施策。

    一是构建退役军人服务网格。成立了32个村级退役军人服务分站，全部由村支部书记担任站长，并明确了一名退役军人担任联络员，构建了全方位的退役军人服务网络

    二是创建“1+2+3”工作模式。“1”是建设一块阵地，打造好退役军人之家，搭建政策咨询、沟通联系、学习交流的活动场所，为提升退役军人服务水平筑牢根基；“2”是一手抓政治文化场所建设，一手抓服务保障体系建设，营造尊崇军人氛围，增强退役军人的幸福感、荣誉感、自豪感；“3”是以最高的政治标准，最暖的贴心服务，最好的人员素质，打造最强的退役军人服务队伍，开展针对性、常态化的精准援助和思想稳定工作，把党和政府的关怀和温暖传递给每一名退役军人。

    二、挖掘宣传先进榜样，鼓励军人退役建新功，制造新鲜“血液”

    大力宣传组建退役军人管理保障机构的重大意义，宣传党和国家、习近平总书记对军人军属合法权益的高度重视和关注，营造军人是全社会尊崇的职业、军人最光荣的浓厚氛围。街道对立功受奖的现役军人进行大张旗鼓的宣传和走访，制作立功受奖军人光荣榜，提振部队官兵和退役军人的荣誉感。

    广泛宣传退役军人在生产生活中涌现的先进事迹，挖掘宣传“济宁市最美退役军人”——南廿里铺村支部书记张立平事迹，他退伍不褪色，退役后当选本村党支部书记，致力于精准扶贫工作，创新支部班子成员带头、党员示范跟进、群众密切配合“党建＋脱贫攻坚”工作模式，为全村稳步脱贫打牢坚实的组织和群众基础。村民米舒因车祸造成终身残疾，家庭生活困难，他组织带头发动村民捐款两万元，并为该户办理了低保救助，解决了因残致贫的问题，他弘扬正能量，发挥军人作风，成为了退役军人的优秀代表，激励更多退役军人退役建新功。

    三、实行“一人一档”精准管理，全面掌握辖区内军人情况，练就强健“肌肉”

    全面掌握退役军人优抚信息和诉求，按标准及时、足额发放各类抚恤定补资金，定期对重点优抚对象进行走访和慰问。通过退役军人信息采集平台建立台账，实行“一人一档”精准管理，提供“一站式”精准服务，对其常住地址、联系方式、专项特长、服务需求、工作状况、家庭情况等进行详细登记，建立良好的信息沟通渠道，及时掌握他们的生产、生活、就业方面的基本情况，用心用情解决好退役军人的实际困难和具体问题，把退役军人当亲人，把军人的事当家事，把军人服务事业当家业。

    退役军人特别是重点优抚对象，也把服务站当成自己的家，每当逛超市、赶大集路过服务站时，他们会到站里歇歇脚，聊聊天，一杯茶、一句暖心话，拉近了与服务对象的距离，真正做到服务站与退役军人面对面、手牵手、心贴心。

    四、抓好光荣牌悬挂工作，营造尊崇军人氛围，提振拥军“精气神”

    光荣牌是党和政府给退役军人和其他优抚对象的崇高荣誉，是让军人成为全社会尊崇职业的一项重要举措。

    2019年4月3日，高新区管委会暨黄屯街道为烈属、遗属、现役军属和退役军人家庭悬挂光荣牌仪式在黄屯街道为民服务中心广场举行。区、街两级主要领导到退役军人代表和立功受奖家庭走访慰问并进行光荣牌悬挂，半个月的时间全街道992个退役军人和其他优抚对象光荣牌全部悬挂到位，增强了军人的荣誉感和自豪感。在2020年市局开展的光荣牌悬挂回访工作中，各村退役军人服务站站长利用3天的时间，逐户排查，确保856块光荣牌“零问题”悬挂到户。